Se lavori in remoto, gestisci un team, fai consulenza o semplicemente ti ritrovi spesso a scrivere email lunghe per spiegare qualcosa che in due minuti di video sarebbe chiarissimo, allora Loom è probabilmente lo strumento che ti mancava.
L’ho scoperto qualche anno fa quasi per caso, durante un periodo in cui lavoravo con clienti in fusi orari diversi e le call sincrone diventavano sempre più difficili da organizzare. Da allora non me ne sono più separato. In questa guida ti spiego come funziona, come usarlo bene e — soprattutto — le funzionalità meno note che fanno la differenza nel lavoro quotidiano.
Indice
Cos’è Loom e Perché Usarlo
Loom è uno strumento di registrazione video asincrona. In parole semplici: ti permette di registrare il tuo schermo, la tua webcam o entrambi insieme, e condividere il video con un link in pochi secondi. Niente file da scaricare, niente upload su Drive, niente email con allegati pesanti.
Il destinatario riceve un link, clicca, guarda. Fine.
Sembra banale, ma cambia completamente il modo in cui comunichi con clienti, colleghi e collaboratori. Un feedback su un sito, una spiegazione tecnica, un aggiornamento di progetto, un tutorial rapido: tutto diventa più chiaro, più veloce e — ammettiamolo — anche più umano rispetto a un testo scritto.
Loom è disponibile come estensione per Chrome, come app desktop (Mac e Windows) e come app mobile. Io uso prevalentemente la versione desktop, ma l’estensione Chrome è comodissima per chi lavora molto dal browser.
Come Iniziare: Installazione e Primo Video
Vai su loom.com, crea un account gratuito e scarica l’app desktop o l’estensione Chrome. Una volta installato, trovi l’icona di Loom nella barra degli strumenti (o nella barra delle estensioni del browser).
Cliccando sull’icona si apre il pannello di registrazione, dove puoi scegliere:
- Schermo + Webcam: registri il desktop con la tua faccia sovrapposta in un cerchio nell’angolo
- Solo Schermo: registri solo ciò che accade sullo schermo
- Solo Webcam: come un video selfie, utile per messaggi diretti
Scegli il tipo di registrazione, premi il pulsante rosso e vai. Quando hai finito, Loom processa automaticamente il video e ti apre la pagina di condivisione nel browser. Il link è già pronto da copiare.
Le Funzionalità Principali
1. La Registrazione e le Opzioni di Cattura
Prima di iniziare a registrare, hai alcune opzioni da configurare:
Selezione dell’area di cattura: puoi registrare l’intero schermo, una specifica finestra aperta o una porzione personalizzata dello schermo. Quest’ultima opzione è sottovalutata: se devi mostrare solo una parte del tuo desktop, usala — il video risulta più pulito e professionale.
Microfono e webcam: puoi attivarli o disattivarli singolarmente. Se registri un tutorial tecnico dove la tua faccia non aggiunge valore, disattiva la webcam. Se invece stai dando un feedback personale o aggiornando un cliente, lasciala attiva — il contatto visivo cambia il tono della comunicazione.
Qualità video: nella versione a pagamento puoi registrare fino a 4K. Nella versione gratuita la qualità è comunque più che sufficiente per la maggior parte degli usi.
Saverio Tips — Prima di registrare, chiudi le tab inutili del browser, le notifiche di sistema e qualsiasi app che potrebbe generare popup. Niente è più fastidioso di un video tutorial interrotto da una notifica di Slack o da un alert di sistema. Prenditi 30 secondi per fare “ordine” sullo schermo.
2. La Pagina del Video e le Opzioni di Condivisione
Ogni video registrato ha una pagina dedicata su Loom, accessibile tramite link. Questa pagina è molto più di un semplice player video: è un vero e proprio hub di interazione.
Dalla pagina del video puoi:
- Copiare il link e condividerlo ovunque
- Incorporare il video in una pagina web o in un tool come Notion, Confluence o Coda con un semplice embed
- Scaricare il file MP4 (utile se devi inviare il video per canali dove i link non funzionano)
- Impostare le autorizzazioni di accesso: il video può essere pubblico, accessibile solo a chi ha il link, o riservato al tuo workspace
Saverio Tips — Se condividi video con clienti esterni, imposta sempre l’accesso su “Chiunque abbia il link”. Eviti che debbano creare un account Loom per guardarlo. Sembra una cosa ovvia, ma l’impostazione di default in alcuni piani è più restrittiva.
3. I Commenti e le Reazioni
Loom non è un video statico: chi guarda può lasciare commenti ancorati a un punto preciso del video. Cliccando sulla barra temporale durante la visione, il commento viene associato a quel momento esatto — esattamente come si farebbe con una nota su un documento.
Questo trasforma i video Loom in uno strumento di collaborazione vero e proprio. Ho usato questa funzione moltissimo per feedback su wireframe, revisioni di testi e spiegazioni su bug segnalati: il cliente guarda il video, commenta esattamente nel punto in cui ha una domanda, e io rispondo senza dover organizzare una call.
Ci sono anche le emoji reactions: chi guarda può reagire con emoticon durante la riproduzione. Meno formale dei commenti, ma utile per avere un feedback rapido e positivo da parte del team.
4. La Trascrizione Automatica
Ogni video Loom viene trascritto automaticamente grazie al riconoscimento vocale integrato. La trascrizione appare sotto il video ed è ricercabile: chiunque guardi può cercare una parola chiave e saltare direttamente al punto del video in cui viene pronunciata.
Questa funzione è utilissima per video lunghi o per chi preferisce leggere piuttosto che guardare. E — dettaglio non trascurabile — migliora l’accessibilità del contenuto.
La trascrizione può anche essere modificata manualmente se l’accuratezza del riconoscimento non è perfetta (succede specialmente con termini tecnici o nomi propri).
Saverio Tips — Parla in modo chiaro e a un ritmo leggermente più lento del normale, specialmente se usi molti termini tecnici. Non per la trascrizione in sé, ma perché i tuoi video risulteranno molto più comprensibili — e chi ti guarda ti ringrazierà.
5. Il Trimming e l’Editing Base
Loom include un editor video essenziale ma funzionale. Direttamente dalla pagina del video puoi:
- Tagliare l’inizio e la fine del video (il cosiddetto trimming): ideale per eliminare i secondi di esitazione all’inizio o la coda imbarazzante prima di fermare la registrazione
- Rimuovere sezioni intermedie: puoi selezionare una porzione nel mezzo del video e eliminarla, unendo le due parti rimaste
- Aggiungere un titolo e una descrizione al video per renderlo più facilmente identificabile nella libreria
Non è un editor professionale e non vuole esserlo. Ma per la maggior parte delle esigenze di comunicazione asincrona è più che sufficiente — e il fatto che funzioni direttamente nel browser senza dover scaricare nulla è un vantaggio enorme.
6. La Libreria e l’Organizzazione dei Video
Man mano che registri, i video si accumulano nella tua libreria personale su Loom. Puoi organizzarli in cartelle (ad esempio per cliente, per progetto o per tipo di contenuto) e condividere l’accesso a intere cartelle con specifiche persone o team.
Se usi Loom in modo sistematico, ti consiglio di creare una struttura di cartelle fin dall’inizio. Ritrovare un video registrato sei mesi fa senza un minimo di organizzazione diventa presto un’impresa.
7. Le Integrazioni con Altri Strumenti
Loom si integra nativamente con molti degli strumenti che probabilmente già usi:
- Slack: puoi condividere un video Loom direttamente in un canale o in un messaggio privato, e il video si riproduce in anteprima nell’app
- Notion, Confluence, Coda: basta incollare il link e il video si incorpora automaticamente
- Gmail e Outlook: l’estensione Chrome ti permette di inserire un video Loom direttamente in una email con anteprima cliccabile
- Jira e Linear: puoi allegare video a ticket e issue, utile per segnalare bug con una dimostrazione visiva invece di una lunga descrizione testuale
Saverio Tips — L’integrazione con Gmail è una di quelle funzioni che sembra un dettaglio ma trasforma completamente il modo di comunicare. Invece di scrivere una email di tre paragrafi per spiegare qualcosa, registri un video di due minuti, lo inserisci nella mail e il destinatario ha tutto chiaro in un colpo. Ho visto clienti rispondere con “non avevo mai capito così bene un feedback” dopo la prima email con video Loom.
Saverio Tips
Ecco alcune funzionalità che la maggior parte delle persone non scopre mai, ma che valgono la pena di conoscere.
Usa i custom call-to-action. Con i piani a pagamento puoi aggiungere un pulsante CTA personalizzato alla fine del video — un link a un documento, a una pagina di prenotazione, a un form. Se usi Loom per comunicazioni commerciali o di onboarding, è uno strumento potentissimo.
Imposta una password di accesso. Per video con informazioni sensibili puoi proteggere il link con una password. Non tutti lo sanno, ma è un’opzione disponibile anche su alcuni piani gratuiti.
Attiva la funzione “Stitching”. Nella libreria puoi unire più video brevi in un unico video più lungo. Utile se registri un tutorial in più sessioni o vuoi combinare clip diverse in un’unica presentazione.
Sfrutta i Custom Domains (piani Business). Con i piani avanzati puoi far sì che i tuoi video vengano visualizzati su un dominio personalizzato invece di loom.com. Un dettaglio di brand che fa differenza quando condividi video con clienti importanti.
Tieni d’occhio le statistiche di visualizzazione. Per ogni video puoi vedere quante persone lo hanno guardato, per quanto tempo e fino a che punto. Queste metriche sono più utili di quanto sembri: se noti che tutti i tuoi destinatari smettono di guardare al minuto 2 su 8, è un segnale chiaro che i tuoi video sono troppo lunghi.
Loom Gratuito o a Pagamento: Cosa Scegliere?
Il piano gratuito (Starter) permette di registrare un numero illimitato di video, ma con alcune limitazioni: i video non possono superare i 5 minuti di durata e la libreria ha una capacità massima di 25 video. Per chi inizia o usa Loom occasionalmente, è sufficiente.
Il piano Business (circa 18$/mese per utente, fatturato annualmente) rimuove tutti i limiti di durata e di libreria, aggiunge la registrazione in 4K, i CTA personalizzati, le analisi avanzate e le integrazioni più profonde con tool di terze parti.
Il piano Enterprise aggiunge funzionalità di gestione avanzata per team grandi: SSO, controlli di sicurezza avanzati, supporto dedicato.
Il mio consiglio è di partire dal piano gratuito per capire se Loom si adatta al tuo flusso di lavoro. Se ti accorgi che il limite dei 5 minuti ti stringe o che hai bisogno di tenere più di 25 video, il salto al Business è facilmente giustificabile.
Meno Email, Più Empatia
Loom è uno di quegli strumenti che, una volta adottato, ti chiedi come facevi prima. Non risolve tutti i problemi di comunicazione di un team, e non sostituisce le call per i momenti in cui il dialogo in tempo reale è necessario. Ma per tutto il resto — feedback, spiegazioni, tutorial, aggiornamenti — è imbattibile per velocità, semplicità e impatto.
Il mio consiglio è di non usarlo solo per i video “ufficiali”: inizia a mandare un Loom ogni volta che stai per scrivere un’email più lunga di cinque righe. In pochi giorni capirai da solo dove può davvero fare la differenza.
Se hai domande su una funzionalità specifica o vuoi raccontarmi come hai iniziato a usare Loom nel tuo lavoro, scrivimi nei commenti qui sotto. Mi fa sempre piacere confrontarmi con chi sperimenta questi strumenti sul campo.
Disclaimer
Ci tengo a precisare che questo contenuto non è di carattere promozionale e la recensione si basa sul testing e sull’utilizzo effettivo da parte mia e del mio team. Sperando che ti possa tornare utile, mi farebbe piacere se lo commentassi e/o lo condividessi sui Social. Grazie!
